Erste Hilfe

Ein kurzer Überblick über relevante Themen für Problemlösungen und Supportfälle.

XRechnung aus ZUGFeRD extrahieren mit Adobe Acrobat

• Öffnen Sie das ZUGFeRD-Dokument in Adobe Acrobat.
• Klicken Sie auf das »📎« (Büroklammer-Symbol), um die Anhänge im PDF anzuzeigen.
• Speichern Sie die Anlage ZUGFeRD-invoice.xml lokal auf Ihrem Rechner ab.

Problem mit der Auflösung beheben

Sollten Sie Probleme mit der Auflösung von cobra bzw. des Moduls haben, kann die Systemskalierung - sofern diese größer als 100% ist - der Auflösung Ihres Computers die Ursache sein.

• Rufen Sie die Eigenschaften der Datei cobra.exe auf.
• Wechseln Sie in den Reiter Kompatibilität.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Hohe DPI-Einstellungen ändern.
• Aktivieren Sie die Option Außerkraftsetzung der hoher DPI-Skalierung.
• Wählen Sie unter Skalierung durgeführt von die Möglichkeit System aus.
• Übernehmen Sie Ihre Änderungen und schließen Sie die Dialoge.